智慧農商 服務無疆——東莞農商銀行首批5G智慧銀行上線

　　近日，東莞農商銀行東聯支行營業部5G智慧銀行與南城金域華府分理處5G智慧銀行開業，標志著東莞農商銀行智慧金融服務再邁新臺階。東莞莞城街道黨工委、南城街道黨工委、東莞市銀行業協會相關領導，東莞農商銀行董事長王耀球、行長傅強等出席活動。

　　據東莞農商銀行總行零售業務部總經理陳日明介紹，此次開業的兩個5G智慧銀行均位于市區核心地段，是依托5G技術驅動，一方面借助物聯管控、AR、VR等5G技術，搭建千人千面、AR貴金屬穿戴、VR游戲、產品全生命周期等功能場景，優化業務流程，升級網點服務，實現網點從交易型向社交型轉型。另一方面，東莞農商銀行5G智慧銀行設置特色多樣的互動體驗區，將金融與客戶日常消費、社交等生活需求充分融合，為客戶帶來全新的智能化服務體驗。

　　“潮玩+金融”，打造網紅金融打卡點

　　東聯支行5G智慧旗艦網點通過打造“金融+潮玩”首個“金融+場景”特色主題，實現了我行特色5G網點與潮玩商圈文化的深度融合，通過聯合商圈客戶共贏發展，讓創新科技金融成果普惠社會民生。為融入潮玩商圈文化，該5G智慧銀行不僅裝扮了潮玩主題櫥窗供廣大市民朋友們打卡，還訂制了大量潮玩盲盒，后期這些特色盲盒將會同步在東莞農商銀行手機銀行APP的積分商城上架。在這個5G智慧銀行，客戶將體會到金融服務與潮玩文化的無縫連接，獲得時尚前沿的金融體驗。

　　“5G+金融”，解鎖服務新模式

　　南城金域華府分理處5G網點位于東莞市南城CBD與中高端社區核心區，是一家以“E家人的5G銀行”為主題，融合5G通訊、物聯網、生物識別等新技術，通過不同的生活場景銜接金融業務，重點升級打造而成的智慧銀行。為此，該網點內設置有適合不同年齡層的多種科技設施，如“千人千面屏”，僅需拍張照，即能讀懂消費者的金融需要，智能便捷地推薦個性化、精準化服務；“商圈聯盟屏”，滾動提供周邊商戶優惠信息；“AR貴金屬體驗區”，借助3D技術，讓消費者全方位體驗該行貴金屬產品穿戴效果，滿意還可直接掃碼下單，省心又省力；“VR游戲體驗區”，在業務辦理等候期間，消費者可體驗該行定制的VR游戲。此外，該5G智慧銀行重點關注社區居民和勞動者，特設“惠民莞家區”，為來往的群眾提供飲水機、醫藥包、便民雨傘等便民設備，小小的驛站也能成為社區中的暖陽。

　　5G網點是東莞農商銀行“數字化轉型”與“網點轉型升級”雙戰略協同落實落地的重要成果之一，也是我行不斷探索5G應用場景、延伸服務觸角、提升服務效率的生動實踐。未來，東莞農商銀行將以升級“5G智慧銀行”為契機，全力打造成為“金融+場景”融合的智慧銀行，為客戶提供更具科技感、未來感、溫度感的金融服務。